الأسئلة الشائعة ❓
في "أبو ضيف للإنقاذ السريع"، بنستقبل أسئلة بشكل يومي من عملائنا في مواقف مختلفة. علشان كده جمعنالك هنا أهم الأسئلة اللي ممكن تدور في بالك، مع إجابات واضحة وسريعة تساعدك تاخد القرار الصح وقت الطوارئ.
1️⃣ هل الخدمة متاحة 24 ساعة فعلًا؟
أيوه، بنشتغل 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، بما فيهم الأعياد والمناسبات. فريقنا متاح في أي وقت.
2️⃣ في خلال قد إيه الونش بيوصل؟
في العادة، بنوصل خلال 20 لـ 40 دقيقة داخل القاهرة الكبرى، حسب موقعك وحالة الطريق. بنحاول دايمًا نكون الأسرع على الطريق.
3️⃣ هل تقدروا تسحبوا عربيات فارهة أو SUV؟
طبعًا، عندنا ونش مخصص لنقل السيارات الفارهة والدفع الرباعي بدون أي ضرر، وبيتم تثبيت العربية بطريقة احترافية.
4️⃣ هل فيه تكلفة إضافية حسب المكان؟
السعر بيتحدد حسب المسافة، لكن بنوضح كل التفاصيل قبل التحرك. مفيش أي مصاريف مفاجئة أو غير معلنة.
5️⃣ إزاي أطلب الخدمة بسرعة؟
تقدر تتواصل معانا على رقمنا مباشرة، أو تبعت موقعك على واتساب، وفريق الدعم هيبدأ التحرك فورًا لمكانك بدون تأخير وكمان تقدر تتابع المسافة المتبقية بينك وبين الفريق .
6️⃣ هل ممكن تنقلوا العربية لمركز صيانة معين أنا أختاره؟
طبعًا، بنوصلك لأي مكان تختاره داخل نطاق التغطية، سواء مركز صيانة، بيتك، أو أي موقع تاني مناسب ليك. كل اللي علينا نعرفه العنوان، وإحنا نوصلك بأمان.